política de compras

Ao realizar uma compra neste site, você concorda com as condições descritas abaixo. Nosso objetivo é garantir uma experiência transparente, segura e satisfatória em todas as etapas do seu pedido.

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Todos os produtos são fotografias autorais disponíveis em formatos previamente especificados na página de cada item. Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de produção e/ou separação. Os prazos estimados de produção e envio serão informados no momento da compra e podem variar de acordo com a demanda e a localidade de entrega.

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Aceitamos os métodos de pagamento disponibilizados na plataforma no momento da finalização da compra. O envio é realizado por parceiros logísticos, e o prazo de entrega passa a contar após a postagem do pedido. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte das transportadoras, mas oferecemos suporte em caso de qualquer imprevisto.

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Caso o produto chegue com algum defeito ou avaria, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos que comprovem o problema. Após análise, será realizada a troca ou solução adequada. Por se tratar de produtos personalizados ou sob demanda, não realizamos trocas por arrependimento, exceto nos casos previstos por lei.

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Ao finalizar a compra, você declara que leu e concorda com todas as informações descritas nesta política. Para dúvidas ou suporte, entre em contato pelos canais disponíveis no site.